EUMC SEOUL 이화여자대학교 의료원 발전기금

주요 개인정보 처리 표시

• 개인정보

  • 예약 : 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 주소 등
  • 진료 : 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 주소 등
  • 회원가입 : 이름, 휴대폰번호, e-mail, 생년월일 등

• 개인정보 처리 목적

  • 예약 : 진료예약, 건강검진 예약을 위한 환자등록번호 발급
  • 진료 : 진료, 입원, 치료를 위한 진료 서비스 제공
  • 회원가입 : 진료예약, 개인 진료 내역 조회

• 개인정보 처리 위탁

  • 위탁업체 :
    (주)트윈피플즈, (주)이지케어텍, (주)포씨게이트, (주)에스텍시스템 등

• 개인정보 관련 고충처리 부서

  • 처리부서 :
    전산정보팀 : 02-6986-5501

목 차

① 병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다

② 병원은 법령 상의 의무 준수를 위해 정보주체의 동의 없이 개인정보를 포함한 주민등록번호,고유식별정보,민감정보를 수집하고 이용할 수 있습니다.

① 병원은정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. (별첨1)
② 병원은응급의료에 관한 법률 제11조에 따라 응급환자를 다른 의료기관으로 이송할 경우 이송받는 의료기관에 진료에 필요한 의무기록을 제공할 수 있습니다.
③ 병원은 의료법 제21조 제3항 각 호에 해당하는 경우 환자에 관한 기록을 열람하게 하거나 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
④ 병원은 생명윤리 및 안전에 관한 법률 제18조에 따라 인간대상연구를 수행하는 경우 정보주체의 서면동의와 동법에 따른 기관위원회의 심의를 거쳐 참여자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

① 병원은원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 병원은위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

① 병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체는 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

③ 정보주체는 병원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 병원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

• 개인정보처리방침(2017.08-2017.12)
  '이화의료원'은 (이하 '병원'이라 함)
  귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』을 준수하고 있습니다
  
  병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

  1. 처리하는 개인정보의 항목

  병원은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
  귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 필수항목과 선택항목을 기입하여야 하며, 선택항목은 기입하지 않더라도 기본 서비스 제공에는 지장이 없습니다. 병원은 동의에 의해 수집한 정보만을 적법하게 처리합니다.
  
  가. [회원가입 시 수집항목]
  - 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일
  - 선택항목 : 전화번호
  나. [고객의소리]
  - 필수항목 : 고객명, 성별, 연락처, 휴대전화번호, 이메일
  - 선택항목 : 환자명, 환자등록번호, 생년월일
  다. [인터넷예약]
  - 필수항목 : 주민등록번호, 고객명, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호
  라. [진료협력 의사회원]
  - 필수항목 : 의사구분, 병원명, 병원기관기호, 의사면허번호, 전문진료과, 병원전화, 로그인 인증여부, 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일, 휴대전화
  - 선택항목 : 휴대전화2, 팩스, 홈페이지 주소, 학교명 또는 직장명, 직장전화
  마. [강좌신청]
  - 필수항목 : 강좌명, 신청자명, 휴대폰번호, 환자등록번호, 주치의명
  - 선택항목 : 연락처

  2. 개인정보의 처리 목적

  병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
  
  가. 회원 관리
  - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
  - 개인 식별
  - 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
  - 가입 의사 확인
  - 연령 확인
  - 불만 처리 등 민원 처리
  - 고지사항 전달
  나. 마케팅 및 광고에 활용
  - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  다. 기타
  - 진료 의뢰 환자의 예약 처리를 위한 자료
  - 후원 신청자의 기금 처리를 위한 자료
  - 교육 신청자의 교육 진행을 위한 자료
  

  3. 개인정보의 처리 및 보유기간

  병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위해 회원가입 시 필수항목과 선택 항목으로 구분되어 있으며, 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다. 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  
  가. 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  나. 진료목적을 위하여 수집한 경우
  - 의료법 시행규칙 제 15조 ‘진료에 관한 기록의 보존’에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관합니다.
  다. 고객의소리를 위하여 수집한 경우
  - 1년간 보관 후 삭제
  라. 각종 강좌를 신청받기 위해 수집한 경우
  - 6개월간 보관 후 삭제
  단, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
  바. 발전기금 기탁자관리
  - 후원인 삭제 요청시
  

  4. 개인정보의 파기에 관한 사항

  병원은 『개인정보 처리 목적』이 달성되거나 『처리 및 보유기간』이 경과한 후에는 해당 개인정보를 즉시 파기합니다.
  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

  5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  병원은 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
  - 정보 주체로부터 동의를 받은 경우(병원간 상호진료 협조를 위하여 의뢰한 의사에게만 본인의 진료정보 제공)
  - 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  - 정보 주체나 법정대리인의 의사를 확인할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등 여러 이유로 사전 동의를 받을 수 없는 경우
  - 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  - 진료비 청구 기관, 업무협력 체결 업체와 본원과 협약을 체결한 협력 병의원 의사에게 필요로 하는 정보를 제공하는 경우

  6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 / 관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 / 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁기관의 개인정보 보유 및 이용 기간은 위탁계약 종료 시까지이며, 관련 법령에서 보유 기간을 정한 경우 해당 법령에 따릅니다.

  위탁사 명	위탁업무 내용	취급항목 내용	개인정보 보유 및 이용기간
  삼성웰스토리	급식업무	환자식,직원식	위탁계약 종료 시까지
  효성ITX	전화교환 예약 및 변경 업무	이름, 병실,나이, 진료과,병실전화번호	위탁계약 종료 시까지
  (주)에스닥스 (구 평남자원)	개인정보파기	개인정보파기	위탁계약 종료 시까지
  디엠씨코리아	의료원보 발송대행	의료원보 발송 고객 주소	위탁계약 종료 시까지
  이원검진센터	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시까지
  녹십자	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시까지
  (재)씨젠의료재단	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시까지
  SCL	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시까지
  하이파킹	주차장운영 관리	주차 관리	위탁계약 종료 시까지
  비알네트콤	휴대폰 문자서비스  위탁 업무	휴대폰 문자서비스  전송 지원	위탁계약 종료 시까지
  케어캠프	진료재료의 공급	수술실 진료재료 공급시 필요사항	위탁계약종료 후 1개월까지
  사이버씨브이에스	스마트폰 건강검진 결과 전송	개인정보, 건강검진결과	위탁계약 종료 시까지

  7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  가. 정보 주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  1) 개인정보 열람 요구
  2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3) 삭제 요구
  4) 처리정지 요구
  나. 제1항에 따른 권리 행사는 본원에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  다. 정보 주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  라. 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  단, 법에서 정한 의무사항이 있으면 권리 행사가 제한 될 수 있습니다.
  

  8. 개인정보 보호책임자

  귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.
  
  ο 고객서비스담당 부서 : 이화의료원 홍보과
  ο 전화번호 : 02-2650-5504
  ο 이메일 : 30379@eumc.ac.kr
  ο 개인정보보호책임자 : 진료부원장 김태헌 교수
  

  9. 개인정보의 안전성 확보조치

  병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  
  가. 개인정보에 대한 접근 제한
  - 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제함
  나. 접속 기록의 보관
  - 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리함
  다. 개인정보의 암호화
  - 개인정보는 암호화 등을 통하여 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용함
  라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시함
  마. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
  - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검함
  

  10. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

  이 개인정보 처리 방침은 2017년 8월 8일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리 방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  

  이 개인정보 처리 방침은 2019년 2월 7일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리 방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  - 시행일자 : 2017년 8월 8일
  - 공고일자 : 2017년 8월 1일
  ο 이전 개인정보취급방침 : 2016년 5월 16일 시행
  ο 개인정보취급방침 개정 : 2017년 8월 8일 부로 시행됨
  

• 개인정보처리방침(2017.12-2018.01)
  '이화의료원'은 (이하 '병원'이라 함)
  귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』을 준수하고 있습니다
  
  병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

  1. 처리하는 개인정보의 항목

  병원은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
  귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 필수항목과 선택항목을 기입하여야 하며, 선택항목은 기입하지 않더라도 기본 서비스 제공에는 지장이 없습니다. 병원은 동의에 의해 수집한 정보만을 적법하게 처리합니다.
  
  가. [회원가입 시 수집항목]
  - 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일
  - 선택항목 : 전화번호
  나. [고객의소리]
  - 필수항목 : 고객명, 성별, 연락처, 휴대전화번호, 이메일
  - 선택항목 : 환자명, 환자등록번호, 생년월일
  다. [인터넷예약]
  - 필수항목 : 주민등록번호, 고객명, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호
  라. [진료협력 의사회원]
  - 필수항목 : 의사구분, 병원명, 병원기관기호, 의사면허번호, 전문진료과, 병원전화, 로그인 인증여부, 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일, 휴대전화
  - 선택항목 : 휴대전화2, 팩스, 홈페이지 주소, 학교명 또는 직장명, 직장전화
  마. [강좌신청]
  - 필수항목 : 강좌명, 신청자명, 휴대폰번호, 환자등록번호, 주치의명
  - 선택항목 : 연락처

  2. 개인정보의 처리 목적

  병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
  
  가. 회원 관리
  - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
  - 개인 식별
  - 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
  - 가입 의사 확인
  - 연령 확인
  - 불만 처리 등 민원 처리
  - 고지사항 전달
  나. 마케팅 및 광고에 활용
  - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  다. 기타
  - 진료 의뢰 환자의 예약 처리를 위한 자료
  - 후원 신청자의 기금 처리를 위한 자료
  - 교육 신청자의 교육 진행을 위한 자료
  

  3. 개인정보의 처리 및 보유기간

  병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위해 회원가입 시 필수항목과 선택 항목으로 구분되어 있으며, 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다. 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  
  가. 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  나. 진료목적을 위하여 수집한 경우
  - 의료법 시행규칙 제 15조 ‘진료에 관한 기록의 보존’에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관합니다.
  다. 고객의소리를 위하여 수집한 경우
  - 1년간 보관 후 삭제
  라. 각종 강좌를 신청받기 위해 수집한 경우
  - 6개월간 보관 후 삭제
  단, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
  바. 발전기금 기탁자관리
  - 후원인 삭제 요청시
  

  4. 개인정보의 파기에 관한 사항

  병원은 『개인정보 처리 목적』이 달성되거나 『처리 및 보유기간』이 경과한 후에는 해당 개인정보를 즉시 파기합니다.
  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

  5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  병원은 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
  - 정보 주체로부터 동의를 받은 경우(병원간 상호진료 협조를 위하여 의뢰한 의사에게만 본인의 진료정보 제공)
  - 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  - 정보 주체나 법정대리인의 의사를 확인할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등 여러 이유로 사전 동의를 받을 수 없는 경우
  - 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  - 진료비 청구 기관, 업무협력 체결 업체와 본원과 협약을 체결한 협력 병의원 의사에게 필요로 하는 정보를 제공하는 경우

  6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 / 관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 / 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁기관의 개인정보 보유 및 이용 기간은 위탁계약 종료 시까지이며, 관련 법령에서 보유 기간을 정한 경우 해당 법령에 따릅니다.

  위탁사 명	위탁업무 내용	취급항목 내용	개인정보 보유 및 이용기간
  삼성웰스토리	급식업무	환자식,직원식	위탁계약 종료 시까지
  효성ITX	전화교환 예약 및 변경 업무	이름, 병실,나이, 진료과,병실전화번호	위탁계약 종료 시까지
  (주)에스닥스 (구 평남자원)	개인정보파기	개인정보파기	위탁계약 종료 시까지
  디엠씨코리아	의료원보 발송대행	의료원보 발송 고객 주소	위탁계약 종료 시까지
  이원검진센터	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시까지
  녹십자	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시까지
  (재)씨젠의료재단	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시까지
  SCL	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시까지
  하이파킹	주차장운영 관리	주차 관리	위탁계약 종료 시까지
  비알네트콤	휴대폰 문자서비스  위탁 업무	휴대폰 문자서비스  전송 지원	위탁계약 종료 시까지
  케어캠프	진료재료의 공급	수술실 진료재료 공급시 필요사항	위탁계약종료 후 1개월까지
  사이버씨브이에스	스마트폰 건강검진 결과 전송	개인정보, 건강검진결과	위탁계약 종료 시까지

  7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  가. 정보 주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  1) 개인정보 열람 요구
  2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3) 삭제 요구
  4) 처리정지 요구
  나. 제1항에 따른 권리 행사는 본원에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  다. 정보 주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  라. 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  단, 법에서 정한 의무사항이 있으면 권리 행사가 제한 될 수 있습니다.
  

  8. 개인정보 보호책임자

  귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.
  
  ο 고객서비스담당 부서 : 이화의료원 홍보과
  ο 전화번호 : 02-2650-5504
  ο 이메일 : 30379@eumc.ac.kr
  ο 개인정보보호책임자 : 진료부원장 김태헌 교수
  

  9. 개인정보의 안전성 확보조치

  병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  
  가. 개인정보에 대한 접근 제한
  - 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제함
  나. 접속 기록의 보관
  - 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리함
  다. 개인정보의 암호화
  - 개인정보는 암호화 등을 통하여 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용함
  라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시함
  마. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
  - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검함
  

  10. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

  이 개인정보 처리 방침은 2017년 8월 8일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리 방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  

  이 개인정보 처리 방침은 2017년 12월 1일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리 방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  - 시행일자 : 2017년 12월 1일 시행
  - 공고일자 : 2017년 11월 24일 시행 공고
  ο 이전 개인정보취급방침 : 2017년 8월 8일 시행
  ο 개인정보취급방침 개정 : 2017년 12월 1일 부로 시행됨
  

• 개인정보처리방침(2018.01-2018.03)
  '이화의료원'은 (이하 '병원'이라 함)
  귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』을 준수하고 있습니다.
  
  병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

  1. 처리하는 개인정보의 항목

  병원은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
  귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 필수항목과 선택항목을 기입하여야 하며, 선택항목은 기입하지 않더라도 기본 서비스 제공에는 지장이 없습니다. 병원은 동의에 의해 수집한 정보만을 적법하게 처리합니다.
  
  가. [회원가입 시 수집항목]
  - 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일
  - 선택항목 : 전화번호
  나. [고객의소리]
  - 필수항목 : 고객명, 성별, 연락처, 휴대전화번호, 이메일
  - 선택항목 : 환자명, 환자등록번호, 생년월일
  다. [인터넷예약]
  - 필수항목 : 주민등록번호, 고객명, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호
  라. [진료협력 의사회원]
  - 필수항목 : 의사구분, 병원명, 병원기관기호, 의사면허번호, 전문진료과, 병원전화, 로그인 인증여부, 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일, 휴대전화
  - 선택항목 : 휴대전화2, 팩스, 홈페이지 주소, 학교명 또는 직장명, 직장전화
  마. [강좌신청]
  - 필수항목 : 강좌명, 신청자명, 휴대폰번호, 환자등록번호, 주치의명
  - 선택항목 : 연락처

  2. 개인정보의 처리 목적

  병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
  
  가. 회원 관리
  - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
  - 개인 식별
  - 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
  - 가입 의사 확인
  - 연령 확인
  - 불만 처리 등 민원 처리
  - 고지사항 전달
  나. 마케팅 및 광고에 활용
  - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  다. 기타
  - 진료 의뢰 환자의 예약 처리를 위한 자료
  - 후원 신청자의 기금 처리를 위한 자료
  - 교육 신청자의 교육 진행을 위한 자료
  

  3. 개인정보의 처리 및 보유기간

  병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위해 회원가입 시 필수항목과 선택 항목으로 구분되어 있으며, 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다. 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  
  가. 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  나. 진료목적을 위하여 수집한 경우
  - 의료법 시행규칙 제 15조 ‘진료에 관한 기록의 보존’에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관합니다. 단, 예약 후 진료를 받지 않은 경우 5일 이내에 삭제됩니다.
  다. 고객의소리를 위하여 수집한 경우
  - 1년간 보관 후 삭제
  라. 각종 강좌를 신청받기 위해 수집한 경우
  - 6개월간 보관 후 삭제
  마. 진료협력센터 협력병의원 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  단, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
  

  4. 개인정보의 파기에 관한 사항

  병원은 『개인정보 처리 목적』이 달성되거나 『처리 및 보유기간』이 경과한 후에는 해당 개인정보를 즉시 파기합니다.
  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

  5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  병원은 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
  가. 정보 주체로부터 동의를 받은 경우(병원간 상호진료 협조를 위하여 의뢰한 의사에게만 본인의 진료정보 제공)
  나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  다. 정보 주체나 법정대리인의 의사를 확인할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등 여러 이유로 사전 동의를 받을 수 없는 경우
  라. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  마. 진료비 청구 기관, 업무협력 체결 업체와 본원과 협약을 체결한 협력 병의원 의사에게 필요로 하는 정보를 제공하는 경우

  ● 병원은 개인정보 보호법 제18조 2항에서 명시된 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  

  개인정보를 제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용 목적	제공 근거	제공하는 개인정보	제공받는 자의 보유, 이용기간
  국민건강 보험공단	급여비용심사, 지급, 대상여부확인	국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등	제공 근거에 따름
  건강보험 심사평가원		의료급여법 제5조, 제11조, 제33조
  근로복지 공단	급여비용심사, 지급, 대상여부확인	산업재해보상보험법 제31조	성명, 주민등록번호, 진단명,진료내역 등
  중앙암등록본부	국가 암환자 통계 산출	암관리법 제14조	성명, 주민등록번호, 원발부위, 진단방법, 치료방법, 생존기간 등
  질병관리 본부	법정 감염병 보고	감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
  혈액원	헌혈자 신고	혈액관리법 제8조	성명, 주민등록번호, 집주소, 자택 전화번호, 휴대폰, 신체정보, 혈액증서번호
  국세청	연말정산용 후원금 신고	소득세법 제160조의3	성명,주민등록번호,집주소,자택전화번호,휴대폰번호

  6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 / 관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 / 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁기관의 개인정보 보유 및 이용 기간은 위탁계약 종료 시까지이며, 관련 법령에서 보유 기간을 정한 경우 해당 법령에 따릅니다.

  위탁사 명	위탁업무 내용	취급항목 내용	개인정보 보유 및 이용기간
  삼성웰스토리	급식업무	환자식,직원식	위탁계약 종료 시까지
  효성ITX	전화교환 예약 및 변경 업무	이름, 병실,나이, 진료과,병실전화번호	위탁계약 종료 시까지
  (주)에스닥스 (구 평남자원)	개인정보파기	개인정보파기	위탁계약 종료 시까지
  디엠씨코리아	의료원보 발송대행	의료원보 발송 고객 주소	위탁계약 종료 시까지
  이원검진센터	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시까지
  녹십자	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시까지
  (재)씨젠의료재단	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시까지
  SCL	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시까지
  하이파킹	주차장운영 관리	주차 관리	위탁계약 종료 시까지
  비알네트콤	휴대폰 문자서비스  위탁 업무	휴대폰 문자서비스  전송 지원	위탁계약 종료 시까지
  케어캠프	진료재료의 공급	수술실 진료재료 공급시 필요사항	위탁계약종료 후 1개월까지
  사이버씨브이에스	스마트폰 건강검진 결과 전송	개인정보, 건강검진결과	위탁계약 종료 시까지

  7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  가. 정보 주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 개인정보 열람 요구
  ο 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
  : 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  : 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  - 개인정보 정정·삭제 요구
  o 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
  o 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  o 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정·삭제를 요구한 경우, 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  - 개인정보 처리정지 요구
  o 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
  : 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  : 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
  : 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  나. 정보주체 및 대리인의 행사방법은 다음과 같습니다.
  - 위 사항에 따른 권리행사는 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  - 권리 행사는 정보주체 또는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
  - 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  ο [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
  ο [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장
  - 정보주체 요구 접수 부서 및 담당자에 대한 정보는 개인정보처리방침 제8항에 있는 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서로 연락해주시기 바랍니다.
  다. 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대한 불복이 있는 경우 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받는 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ο 이의신청 : 요구 결정통지를 받은 날 또는 결정이 있는 것으로 보는 날부터 “30일” 이내 제기
  ο 행정심판 : 처분이 있음을 안 날부터 “90일” 이내 제기(처분이 있는 날로부터 180일을 경과하면 제기 불가)
  ο 행정소송 : 처분 등이 있음을 안 날부터 “90일” 이내(처분 등이 있는 날로부터 1년을 경과하면 제기 불가)
  ο 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

  8. 개인정보 보호책임자

  귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 개인정보 처리 업무부서를 두고 있습니다. 관련 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.
  
  가. 개인정보보호 책임자
  - 진료부원장 김태헌 교수
  나. 개인정보보호 업무 처리 부서
  - 부서 : 이화의료원 홍보과
  - 전화번호 : 02-2650-5504
  - 이메일 : 30379@eumc.ac.kr
  

  9. 개인정보의 안전성 확보조치

  병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  
  가. 내부 관리계획의 수립·시행
  - 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아나하도록 안전한 처리를 위하여 수립한 내부 관리계획에 따라 시행함
  나. 접근 권한의 관리
  - 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 최소한의 범위로 업무 담당자에게 차등 부여함
  다. 접근통제
  - 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추고 있음
  라. 개인정보의 암호화
  - 개인정보는 암호화 등을 통하여 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용함
  마. 접속기록의 보관 및 위변조방지
  - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 관리함
  바. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
  - 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이스러에 의한 피해 또는 이용자들의 개인정보나 자료가 누출, 손상되지 않도록 방지하며 자동 업데이트 기능 또는 주기적인 업데이트를 실시하여 최신의 상태로 유지하고 있으며 보안 업데이트 공지가 있는 경우 즉시 업데이트를 실시함
  사. 물리적 안전조치
  - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하여 관리함.
  아. 비인가자에 대한 출입 통제
  - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  자. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시함

  10. 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  가. 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키를 통해 수집하는 귀하의 개인정보는 아이디, 페이지 뷰 현황 등에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
  나. 귀하는 쿠키에 대한 선택권을 갖고 있으며, 다음과 같은 설정방법으로 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  - Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
  - Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

  11. 권익침해 구제방법

  가. 귀하는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  나. 아래의 기관은 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  - 개인정보 침해신고센터
  o 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  o 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
  o 전화 : (국번없이) 118
  - 개인정보 분쟁조정위원회
  o 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  o 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr/
  o 전화 : (국번없이) 1833-6972
  - 대검찰청 대검찰청 사이버범죄수사단
  o 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
  o 전화 : 02-3480-3571
  - 경찰청 사이버안전국
  o 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
  o 전화 : 182

  12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

  이 개인정보 처리 방침은 2018년 1월 24일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리 방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  - 시행일자 : 2018년 1월 24일
  - 공고일자 : 2018년 1월 17일
  ο 이전 개인정보처리방침 개정 : 2017년 12월 1일 시행
  ο 이전 개인정보처리방침 : 2017년 8월 8일 시행 공고
  2017년 12월 1일 시행 공고
  

• 개인정보처리방침(2018.03-2019.02)
  '이화의료원'은 (이하 '병원'이라 함)
  귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』을 준수하고 있습니다
  
  병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

  1. 처리하는 개인정보의 항목

  병원은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
  귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 필수항목과 선택항목을 기입하여야 하며, 선택항목은 기입하지 않더라도 기본 서비스 제공에는 지장이 없습니다. 병원은 동의에 의해 수집한 정보만을 적법하게 처리합니다.
  
  가. [회원가입 시 수집항목]
  - 필수항목 : 이름, 로그인ID, 비밀번호, 이메일
  - 선택항목 : 휴대전화번호
  나. [고객의소리]
  - 필수항목 : 고객명, 휴대전화번호 또는 이메일
  - 선택항목 : 환자명, 환자등록번호, 생년월일
  다. [인터넷예약]
  - 필수항목 : 주민등록번호, 고객명, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호
  라. [진료협력 의사회원]
  - 필수항목 : 의사구분, 병원명, 병원기관기호, 의사면허번호, 전문진료과, 병원전화, 로그인 인증여부, 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 이메일, 휴대전화번호
  - 선택항목 : 휴대전화2, 팩스, 홈페이지 주소, 학교명 또는 직장명, 직장전화
  마. [강좌신청]
  - 필수항목 : 강좌명, 신청자명, 휴대폰번호, 환자등록번호, 주치의명
  - 선택항목 : 연락처
  바. [발전기금 기탁]
  - 필수항목 : 성명(상호명), 생년월일, 사업자등록번호, 의료원과의 관계, 주소 및 연락처(자택, 직장, 휴대폰 번호, e-mail 주소), 약정금액, 납부정보(기간, 방법). 영수증 발급 동의 여부
  - 선택항목 : CMS 정보(은행명, 예금주, 계좌번호, 이체일), 네이밍 동의 여부
  

  2. 개인정보의 처리 목적

  병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
  
  가. 회원 관리
  - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
  - 개인 식별
  - 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
  - 가입 의사 확인
  - 연령 확인
  - 불만 처리 등 민원 처리
  - 고지사항 전달
  나. 마케팅 및 광고에 활용
  - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  다. 기타
  - 진료 의뢰 환자의 예약 처리를 위한 자료
  - 후원 신청자의 기금 처리를 위한 자료
  - 교육 신청자의 교육 진행을 위한 자료
  

  3. 개인정보의 처리 및 보유기간

  병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위해 회원가입 시 필수항목과 선택 항목으로 구분되어 있으며, 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다. 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  
  가. 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  나. 진료목적을 위하여 수집한 경우
  - 의료법 시행규칙 제 15조 ‘진료에 관한 기록의 보존’에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관합니다. 단, 예약 후 진료를 받지 않은 경우 5일 이내에 삭제되며, 진료 예약을 이용한 환자의 회원 정보는 회원 탈퇴시 삭제됩니다.
  다. 고객의소리를 위하여 수집한 경우
  - 1년간 보관 후 삭제
  라. 각종 강좌를 신청받기 위해 수집한 경우
  - 6개월간 보관 후 삭제
  마. 진료협력센터 협력병의원 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  단, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
  바. 발전기금 기탁자관리
  - 후원인 삭제 요청시
  

  4. 개인정보의 파기에 관한 사항

  병원은 『개인정보 처리 목적』이 달성되거나 『처리 및 보유기간』이 경과한 후에는 해당 개인정보를 즉시 파기합니다.
  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

  5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  병원은 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
  가. 정보 주체로부터 동의를 받은 경우(병원간 상호진료 협조를 위하여 의뢰한 의사에게만 본인의 진료정보 제공)
  나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  다. 정보 주체나 법정대리인의 의사를 확인할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등 여러 이유로 사전 동의를 받을 수 없는 경우
  라. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  마. 진료비 청구 기관, 업무협력 체결 업체와 본원과 협약을 체결한 협력 병의원 의사에게 필요로 하는 정보를 제공하는 경우

  ● 병원은 개인정보 보호법 제18조 2항에서 명시된 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  

  개인정보를 제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용 목적	제공 근거	제공하는 개인정보	제공받는 자의 보유, 이용기간
  국민건강 보험공단	급여비용심사, 지급, 대상여부확인	국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등	제공 근거에 따름
  건강보험 심사평가원		의료급여법 제5조, 제11조, 제33조
  근로복지 공단	급여비용심사, 지급, 대상여부확인	산업재해보상보험법 제31조	성명, 주민등록번호, 진단명,진료내역 등
  중앙암등록본부	국가 암환자 통계 산출	암관리법 제14조	성명, 주민등록번호, 원발부위, 진단방법, 치료방법, 생존기간 등
  질병관리 본부	법정 감염병 보고	감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
  혈액원	헌혈자 신고	혈액관리법 제8조	성명, 주민등록번호, 집주소, 자택 전화번호, 휴대폰, 신체정보, 혈액증서번호
  국세청	연말정산용 후원금 신고	소득세법 제160조의3	성명,주민등록번호,집주소,자택전화번호,휴대폰번호

  6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 / 관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 / 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁기관의 개인정보 보유 및 이용 기간은 위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지이며, 관련 법령에서 보유 기간을 정한 경우 해당 법령에 따릅니다.

  위탁사 명	위탁업무 내용	취급항목 내용	개인정보 보유 및 이용기간
  삼성웰스토리	급식업무	환자식,직원식	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  효성ITX	전화교환 예약 및 변경 업무	이름, 병실,나이, 진료과,병실전화번호	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  (주)에스닥스 (구 평남자원)	개인정보파기	개인정보파기	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  디엠씨코리아	의료원보 발송대행	의료원보 발송 고객 주소	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  이원검진센터	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  녹십자	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  (재)씨젠의료재단	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  SCL	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  하이파킹	주차장운영 관리	주차 관리	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  비알네트콤	휴대폰 문자서비스  위탁 업무	휴대폰 문자서비스  전송 지원	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  케어캠프	진료재료의 공급	수술실 진료재료 공급시 필요사항	위탁계약 종료 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 후 1개월까지
  사이버씨브이에스	스마트폰 건강검진 결과 전송	개인정보, 건강검진결과	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지

  7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  가. 정보 주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 개인정보 열람 요구
  ο 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
  : 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  : 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  - 개인정보 정정·삭제 요구
  o 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
  o 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  o 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정·삭제를 요구한 경우, 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  - 개인정보 처리정지 요구
  o 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
  : 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  : 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
  : 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  나. 정보주체 및 대리인의 행사방법은 다음과 같습니다.
  - 위 사항에 따른 권리행사는 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  - 권리 행사는 정보주체 또는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
  - 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  ο [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
  ο [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장
  - 정보주체 요구 접수 부서 및 담당자에 대한 정보는 개인정보처리방침 제8항에 있는 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서로 연락해주시기 바랍니다.
  다. 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대한 불복이 있는 경우 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받는 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ο 이의신청 : 요구 결정통지를 받은 날 또는 결정이 있는 것으로 보는 날부터 “30일” 이내 제기
  ο 행정심판 : 처분이 있음을 안 날부터 “90일” 이내 제기(처분이 있는 날로부터 180일을 경과하면 제기 불가)
  ο 행정소송 : 처분 등이 있음을 안 날부터 “90일” 이내(처분 등이 있는 날로부터 1년을 경과하면 제기 불가)
  ο 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

  8. 개인정보 보호책임자

  귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 개인정보 처리 업무부서를 두고 있습니다. 관련 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.
  
  가. 개인정보보호 책임자
  - 진료부원장 이선영 교수
  나. 개인정보보호 업무 처리 부서
  - 부서 : 이화의료원 홍보과
  - 전화번호 : 02-2650-5504
  - 이메일 : 30379@eumc.ac.kr
  

  9. 개인정보의 안전성 확보조치

  병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  
  가. 내부 관리계획의 수립·시행
  - 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아나하도록 안전한 처리를 위하여 수립한 내부 관리계획에 따라 시행함
  나. 접근 권한의 관리
  - 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 최소한의 범위로 업무 담당자에게 차등 부여함
  다. 접근통제
  - 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추고 있음
  라. 개인정보의 암호화
  - 개인정보는 암호화 등을 통하여 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용함
  마. 접속기록의 보관 및 위변조방지
  - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 관리함
  바. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
  - 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이스러에 의한 피해 또는 이용자들의 개인정보나 자료가 누출, 손상되지 않도록 방지하며 자동 업데이트 기능 또는 주기적인 업데이트를 실시하여 최신의 상태로 유지하고 있으며 보안 업데이트 공지가 있는 경우 즉시 업데이트를 실시함
  사. 물리적 안전조치
  - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하여 관리함.
  아. 비인가자에 대한 출입 통제
  - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  자. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시함

  10. 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  가. 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키를 통해 수집하는 귀하의 개인정보는 아이디, 페이지 뷰 현황 등에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
  나. 귀하는 쿠키에 대한 선택권을 갖고 있으며, 다음과 같은 설정방법으로 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  - Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
  - Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

  11. 권익침해 구제방법

  가. 귀하는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  나. 아래의 기관은 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  - 개인정보 침해신고센터
  o 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  o 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
  o 전화 : (국번없이) 118
  - 개인정보 분쟁조정위원회
  o 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  o 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr/
  o 전화 : (국번없이) 1833-6972
  - 대검찰청 대검찰청 사이버범죄수사단
  o 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
  o 전화 : 02-3480-3571
  - 경찰청 사이버안전국
  o 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
  o 전화 : 182

  12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

  이 개인정보 처리 방침은 2018년 3월 28일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리 방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  - 시행일자 : 2018년 3월 21일
  - 공고일자 : 2018년 3월 28일
  ο 이전 개인정보처리방침 개정 : 2018년 1월 24일
  ο 이전 개인정보처리방침 : 2017년 8월 8일 시행 공고
  2017년 12월 1일 시행 공고
  2018년 1월 24일 시행 공고
  

• 개인정보처리방침(2019.02-2019.09)
  '이화의료원'은 (이하 '병원'이라 함) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』을 준수하고 있습니다.
  
  병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 

  1. 처리하는 개인정보의 항목

  병원은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
  귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 필수항목과 선택항목을 기입하여야 하며, 선택항목은 기입하지 않더라도 기본 서비스 제공에는 지장이 없습니다. 병원은 동의에 의해 수집한 정보만을 적법하게 처리합니다.
  
  가. [회원가입 시 수집항목]
  - 필수항목 : 이름, 로그인ID, 비밀번호, 이메일
  - 선택항목 : 휴대전화번호
  나. [고객의소리]
  - 필수항목 : 고객명, 휴대전화번호 또는 이메일
  - 선택항목 : 환자명, 환자등록번호, 생년월일
  다. [인터넷예약]
  - 필수항목 : 주민등록번호, 고객명, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호
  라. [진료협력 의사회원]
  - 필수항목 : 의사구분, 병원명, 병원기관기호, 의사면허번호, 전문진료과, 병원전화, 로그인 인증여부, 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 이메일, 휴대전화번호
  - 선택항목 : 휴대전화2, 팩스, 홈페이지 주소, 학교명 또는 직장명, 직장전화
  마. [강좌신청]
  - 필수항목 : 강좌명, 신청자명, 휴대폰번호, 환자등록번호, 주치의명
  - 선택항목 : 연락처
  바. [발전기금 기탁]
  - 필수항목 : 성명(상호명), 생년월일, 사업자등록번호, 의료원과의 관계, 주소 및 연락처(자택, 직장, 휴대폰 번호, e-mail 주소), 약정금액, 납부정보(기간, 방법). 영수증 발급 동의 여부
  - 선택항목 : CMS 정보(은행명, 예금주, 계좌번호, 이체일), 네이밍 동의 여부

  2. 개인정보의 처리 목적

  병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
  
  가. 회원 관리
  - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
  - 개인 식별
  - 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
  - 가입 의사 확인
  - 연령 확인
  - 불만 처리 등 민원 처리
  - 고지사항 전달
  나. 마케팅 및 광고에 활용
  - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  다. 기타
  - 진료 의뢰 환자의 예약 처리를 위한 자료
  - 후원 신청자의 기금 처리를 위한 자료
  - 교육 신청자의 교육 진행을 위한 자료
  

  3. 개인정보의 처리 및 보유기간

  병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위해 회원가입 시 필수항목과 선택 항목으로 구분되어 있으며, 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다. 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  
  가. 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  나. 진료목적을 위하여 수집한 경우
  - 의료법 시행규칙 제 15조 ‘진료에 관한 기록의 보존’에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관합니다. 단, 예약 후 진료를 받지 않은 경우 5일 이내에 삭제되며, 진료 예약을 이용한 환자의 회원 정보는 회원 탈퇴시 삭제됩니다.
  다. 고객의소리를 위하여 수집한 경우
  - 1년간 보관 후 삭제
  라. 각종 강좌를 신청받기 위해 수집한 경우
  - 6개월간 보관 후 삭제
  마. 진료협력센터 협력병의원 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  단, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
  바. 발전기금 기탁자관리
  - 후원인 삭제 요청시
  

  4. 개인정보의 파기에 관한 사항

  병원은 『개인정보 처리 목적』이 달성되거나 『처리 및 보유기간』이 경과한 후에는 해당 개인정보를 즉시 파기합니다.
  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

  5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  병원은 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
  가. 정보 주체로부터 동의를 받은 경우(병원간 상호진료 협조를 위하여 의뢰한 의사에게만 본인의 진료정보 제공)
  나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  다. 정보 주체나 법정대리인의 의사를 확인할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등 여러 이유로 사전 동의를 받을 수 없는 경우
  라. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  마. 진료비 청구 기관, 업무협력 체결 업체와 본원과 협약을 체결한 협력 병의원 의사에게 필요로 하는 정보를 제공하는 경우

  ● 병원은 개인정보 보호법 제18조 2항에서 명시된 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  

  개인정보를 제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용 목적	제공 근거	제공하는 개인정보	제공받는 자의 보유, 이용기간
  국민건강 보험공단	급여비용심사, 지급, 대상여부확인	국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등	제공 근거에 따름
  건강보험 심사평가원		의료급여법 제5조, 제11조, 제33조
  근로복지 공단	급여비용심사, 지급, 대상여부확인	산업재해보상보험법 제31조	성명, 주민등록번호, 진단명,진료내역 등
  중앙암등록본부	국가 암환자 통계 산출	암관리법 제14조	성명, 주민등록번호, 원발부위, 진단방법, 치료방법, 생존기간 등
  질병관리 본부	법정 감염병 보고	감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
  혈액원	헌혈자 신고	혈액관리법 제8조	성명, 주민등록번호, 집주소, 자택 전화번호, 휴대폰, 신체정보, 혈액증서번호
  국세청	연말정산용 후원금 신고	소득세법 제160조의3	성명,주민등록번호,집주소,자택전화번호,휴대폰번호

  6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 / 관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 / 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁기관의 개인정보 보유 및 이용 기간은 위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지이며, 관련 법령에서 보유 기간을 정한 경우 해당 법령에 따릅니다.

  위탁사 명	위탁업무 내용	취급항목 내용	개인정보 보유 및 이용기간
  삼성웰스토리	급식업무	환자식,직원식	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  효성ITX	전화교환 예약 및 변경 업무	이름, 병실,나이, 진료과,병실전화번호	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  (주)에스닥스 (구 평남자원)	개인정보파기	개인정보파기	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  디엠씨코리아	의료원보 발송대행	의료원보 발송 고객 주소	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  이원검진센터	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  녹십자	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  (재)씨젠의료재단	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  SCL	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  하이파킹	주차장운영 관리	주차 관리	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  비알네트콤	휴대폰 문자서비스  위탁 업무	휴대폰 문자서비스  전송 지원	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  케어캠프	진료재료의 공급	수술실 진료재료 공급시 필요사항	위탁계약 종료 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 후 1개월까지
  사이버씨브이에스	스마트폰 건강검진 결과 전송	개인정보, 건강검진결과	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지

  7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  가. 정보 주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 개인정보 열람 요구
  ο 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
  : 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  : 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  - 개인정보 정정·삭제 요구
  o 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
  o 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  o 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정·삭제를 요구한 경우, 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  - 개인정보 처리정지 요구
  o 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
  : 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  : 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
  : 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  나. 정보주체 및 대리인의 행사방법은 다음과 같습니다.
  - 위 사항에 따른 권리행사는 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  - 권리 행사는 정보주체 또는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
  - 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  ο [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
  ο [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장
  - 정보주체 요구 접수 부서 및 담당자에 대한 정보는 개인정보처리방침 제8항에 있는 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서로 연락해주시기 바랍니다.
  다. 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대한 불복이 있는 경우 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받는 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ο 이의신청 : 요구 결정통지를 받은 날 또는 결정이 있는 것으로 보는 날부터 “30일” 이내 제기
  ο 행정심판 : 처분이 있음을 안 날부터 “90일” 이내 제기(처분이 있는 날로부터 180일을 경과하면 제기 불가)
  ο 행정소송 : 처분 등이 있음을 안 날부터 “90일” 이내(처분 등이 있는 날로부터 1년을 경과하면 제기 불가)
  ο 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

  8. 개인정보 보호책임자

  귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 개인정보 처리 업무부서를 두고 있습니다. 관련 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.
  
  가. 개인정보보호 책임자
  - 진료부원장 박미혜 교수
  나. 개인정보보호 업무 처리 부서
  - 부서 : 이화의료원 홍보과
  - 전화번호 : 02-
  - 이메일 : 30379@eumc.ac.kr
  

  9. 개인정보의 안전성 확보조치

  병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  
  가. 내부 관리계획의 수립·시행
  - 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아나하도록 안전한 처리를 위하여 수립한 내부 관리계획에 따라 시행함
  나. 접근 권한의 관리
  - 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 최소한의 범위로 업무 담당자에게 차등 부여함
  다. 접근통제
  - 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추고 있음
  라. 개인정보의 암호화
  - 개인정보는 암호화 등을 통하여 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용함
  마. 접속기록의 보관 및 위변조방지
  - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 관리함
  바. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
  - 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이스러에 의한 피해 또는 이용자들의 개인정보나 자료가 누출, 손상되지 않도록 방지하며 자동 업데이트 기능 또는 주기적인 업데이트를 실시하여 최신의 상태로 유지하고 있으며 보안 업데이트 공지가 있는 경우 즉시 업데이트를 실시함
  사. 물리적 안전조치
  - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하여 관리함.
  아. 비인가자에 대한 출입 통제
  - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  자. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시함

  10. 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  가. 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키를 통해 수집하는 귀하의 개인정보는 아이디, 페이지 뷰 현황 등에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
  나. 귀하는 쿠키에 대한 선택권을 갖고 있으며, 다음과 같은 설정방법으로 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  - Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
  - Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

  11. 권익침해 구제방법

  가. 귀하는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  나. 아래의 기관은 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  - 개인정보 침해신고센터
  o 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  o 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
  o 전화 : (국번없이) 118
  - 개인정보 분쟁조정위원회
  o 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  o 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr/
  o 전화 : (국번없이) 1833-6972
  - 대검찰청 대검찰청 사이버범죄수사단
  o 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
  o 전화 : 02-3480-3571
  - 경찰청 사이버안전국
  o 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
  o 전화 : 182

  12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

  이 개인정보 처리 방침은 2019년 2월 7일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리 방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  - 시행일자 : 2019년 2월 7일
  - 공고일자 : 2019년 1월 31일
  ο 이전 개인정보처리방침 개정 : 2018년 3월 28일
  ο 이전 개인정보처리방침 : 2017년 8월 8일 시행 공고
  2017년 12월 1일 시행 공고
  2018년 1월 24일 시행 공고
  2018년 3월 21일 시행 공고

• 개인정보처리방침(2019.09-2020.04)
  '이화의료원'은 (이하 '병원'이라 함) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』을 준수하고 있습니다.
  
  병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 

  1. 처리하는 개인정보의 항목

  병원은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
  귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 필수항목과 선택항목을 기입하여야 하며, 선택항목은 기입하지 않더라도 기본 서비스 제공에는 지장이 없습니다. 병원은 동의에 의해 수집한 정보만을 적법하게 처리합니다.
  
  가. [회원가입 시 수집항목]
  - 필수항목 : 이름, 로그인ID, 비밀번호, 이메일
  - 선택항목 : 휴대전화번호
  나. [고객의소리]
  - 필수항목 : 고객명, 휴대전화번호 또는 이메일
  - 선택항목 : 환자명, 환자등록번호, 생년월일
  다. [인터넷예약]
  - 필수항목 : 주민등록번호, 고객명, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호
  라. [진료협력 의사회원]
  - 필수항목 : 의사구분, 병원명, 병원기관기호, 의사면허번호, 전문진료과, 병원전화, 로그인 인증여부, 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 이메일, 휴대전화번호
  - 선택항목 : 휴대전화2, 팩스, 홈페이지 주소, 학교명 또는 직장명, 직장전화
  마. [강좌신청]
  - 필수항목 : 강좌명, 신청자명, 휴대폰번호, 환자등록번호, 주치의명
  - 선택항목 : 연락처
  바. [발전기금 기탁]
  - 필수항목 : 성명(상호명), 생년월일, 사업자등록번호, 의료원과의 관계, 주소 및 연락처(자택, 직장, 휴대폰 번호, e-mail 주소), 약정금액, 납부정보(기간, 방법). 영수증 발급 동의 여부
  - 선택항목 : CMS 정보(은행명, 예금주, 계좌번호, 이체일), 네이밍 동의 여부

  2. 개인정보의 처리 목적

  병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
  
  가. 회원 관리
  - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
  - 개인 식별
  - 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
  - 가입 의사 확인
  - 연령 확인
  - 불만 처리 등 민원 처리
  - 고지사항 전달
  나. 마케팅 및 광고에 활용
  - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  다. 기타
  - 진료 의뢰 환자의 예약 처리를 위한 자료
  - 후원 신청자의 기금 처리를 위한 자료
  - 교육 신청자의 교육 진행을 위한 자료
  

  3. 개인정보의 처리 및 보유기간

  병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위해 회원가입 시 필수항목과 선택 항목으로 구분되어 있으며, 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다. 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  
  가. 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  나. 진료목적을 위하여 수집한 경우
  - 의료법 시행규칙 제 15조 ‘진료에 관한 기록의 보존’에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관합니다. 단, 예약 후 진료를 받지 않은 경우 5일 이내에 삭제되며, 진료 예약을 이용한 환자의 회원 정보는 회원 탈퇴시 삭제됩니다.
  다. 고객의소리를 위하여 수집한 경우
  - 1년간 보관 후 삭제
  라. 각종 강좌를 신청받기 위해 수집한 경우
  - 6개월간 보관 후 삭제
  마. 진료협력센터 협력병의원 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  단, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
  바. 발전기금 기탁자관리
  - 후원인 삭제 요청시
  

  4. 개인정보의 파기에 관한 사항

  병원은 『개인정보 처리 목적』이 달성되거나 『처리 및 보유기간』이 경과한 후에는 해당 개인정보를 즉시 파기합니다.
  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

  5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  병원은 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
  가. 정보 주체로부터 동의를 받은 경우(병원간 상호진료 협조를 위하여 의뢰한 의사에게만 본인의 진료정보 제공)
  나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  다. 정보 주체나 법정대리인의 의사를 확인할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등 여러 이유로 사전 동의를 받을 수 없는 경우
  라. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  마. 진료비 청구 기관, 업무협력 체결 업체와 본원과 협약을 체결한 협력 병의원 의사에게 필요로 하는 정보를 제공하는 경우

  ● 병원은 개인정보 보호법 제18조 2항에서 명시된 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  

  개인정보를 제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용 목적	제공 근거	제공하는 개인정보	제공받는 자의 보유, 이용기간
  국민건강 보험공단	급여비용심사, 지급, 대상여부확인	국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등	제공 근거에 따름
  건강보험 심사평가원		의료급여법 제5조, 제11조, 제33조
  근로복지 공단	급여비용심사, 지급, 대상여부확인	산업재해보상보험법 제31조	성명, 주민등록번호, 진단명,진료내역 등
  중앙암등록본부	국가 암환자 통계 산출	암관리법 제14조	성명, 주민등록번호, 원발부위, 진단방법, 치료방법, 생존기간 등
  질병관리 본부	법정 감염병 보고	감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
  혈액원	헌혈자 신고	혈액관리법 제8조	성명, 주민등록번호, 집주소, 자택 전화번호, 휴대폰, 신체정보, 혈액증서번호
  국세청	연말정산용 후원금 신고	소득세법 제160조의3	성명,주민등록번호,집주소,자택전화번호,휴대폰번호

  6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 / 관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 / 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁기관의 개인정보 보유 및 이용 기간은 위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지이며, 관련 법령에서 보유 기간을 정한 경우 해당 법령에 따릅니다.

  위탁사 명	위탁업무 내용	취급항목 내용	개인정보 보유 및 이용기간
  강남영상의학과의원	의료영상 원격 판독	의료영상	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  아워홈	급식업무	환자식,직원식	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  삼성웰스토리	급식업무	환자식,직원식	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  효성ITX	전화교환 예약 및 변경 업무	이름, 병실,나이, 진료과,병실전화번호	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  (주)에스닥스 (구 평남자원)	개인정보파기	개인정보파기	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  PCN	홈페이지 관리	홈페이지내 개인정보	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  트윈피플즈	홈페이지 관리	홈페이지내 개인정보	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  이원검진센터	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  녹십자	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  (재)씨젠의료재단	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  SCL	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  하이파킹	주차장운영 관리	주차 관리	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  비알네트콤	휴대폰 문자서비스  위탁 업무	휴대폰 문자서비스  전송 지원	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  케어캠프	진료재료의 공급	수술실 진료재료 공급시 필요사항	위탁계약 종료 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 후 1개월까지
  사이버씨브이에스	스마트폰 건강검진 결과 전송	개인정보, 건강검진결과	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지

  7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  가. 정보 주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 개인정보 열람 요구
  ο 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
  : 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  : 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  - 개인정보 정정·삭제 요구
  o 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
  o 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  o 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정·삭제를 요구한 경우, 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  - 개인정보 처리정지 요구
  o 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
  : 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  : 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
  : 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  나. 정보주체 및 대리인의 행사방법은 다음과 같습니다.
  - 위 사항에 따른 권리행사는 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  - 권리 행사는 정보주체 또는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
  - 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  ο [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
  ο [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장
  - 정보주체 요구 접수 부서 및 담당자에 대한 정보는 개인정보처리방침 제8항에 있는 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서로 연락해주시기 바랍니다.
  다. 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대한 불복이 있는 경우 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받는 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ο 이의신청 : 요구 결정통지를 받은 날 또는 결정이 있는 것으로 보는 날부터 “30일” 이내 제기
  ο 행정심판 : 처분이 있음을 안 날부터 “90일” 이내 제기(처분이 있는 날로부터 180일을 경과하면 제기 불가)
  ο 행정소송 : 처분 등이 있음을 안 날부터 “90일” 이내(처분 등이 있는 날로부터 1년을 경과하면 제기 불가)
  ο 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

  8. 개인정보 보호책임자

  귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 개인정보 처리 업무부서를 두고 있습니다. 관련 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.
  
  가. 개인정보보호 책임자
  - 전략기획본부장
  나. 개인정보보호 업무 처리 부서
  - 부서 : 이화여자대학교 의료원 홍보전략팀
  - 전화번호 : 02-6986-5335
  - 이메일 : 30379@eumc.ac.kr
  

  9. 개인정보의 안전성 확보조치

  병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  
  가. 내부 관리계획의 수립·시행
  - 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아나하도록 안전한 처리를 위하여 수립한 내부 관리계획에 따라 시행함
  나. 접근 권한의 관리
  - 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 최소한의 범위로 업무 담당자에게 차등 부여함
  다. 접근통제
  - 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추고 있음
  라. 개인정보의 암호화
  - 개인정보는 암호화 등을 통하여 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용함
  마. 접속기록의 보관 및 위변조방지
  - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 관리함
  바. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
  - 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이스러에 의한 피해 또는 이용자들의 개인정보나 자료가 누출, 손상되지 않도록 방지하며 자동 업데이트 기능 또는 주기적인 업데이트를 실시하여 최신의 상태로 유지하고 있으며 보안 업데이트 공지가 있는 경우 즉시 업데이트를 실시함
  사. 물리적 안전조치
  - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하여 관리함.
  아. 비인가자에 대한 출입 통제
  - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  자. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시함

  10. 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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  11. 권익침해 구제방법

  가. 귀하는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  나. 아래의 기관은 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  - 개인정보 침해신고센터
  o 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  o 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
  o 전화 : (국번없이) 118
  - 개인정보 분쟁조정위원회
  o 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  o 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr/
  o 전화 : (국번없이) 1833-6972
  - 대검찰청 대검찰청 사이버범죄수사단
  o 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
  o 전화 : 02-3480-3571
  - 경찰청 사이버안전국
  o 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
  o 전화 : 182

  12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

  이 개인정보 처리 방침은 2019년 9월 26일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리 방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  - 시행일자 : 2019년 9월 26일
  - 공고일자 : 2019년 9월 19일
  

• 개인정보처리방침(2020.04-2022.02)
  '이화의료원'은 (이하 '병원'이라 함) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』을 준수하고 있습니다.
  
  병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

  1. 처리하는 개인정보의 항목

  병원은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
  귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 필수항목과 선택항목을 기입하여야 하며, 선택항목은 기입하지 않더라도 기본 서비스 제공에는 지장이 없습니다. 병원은 동의에 의해 수집한 정보만을 적법하게 처리합니다.
  
  가. [회원가입 시 수집항목]
  - 필수항목 : 이름, 로그인ID, 비밀번호, 이메일
  - 선택항목 : 휴대전화번호
  나. [고객의소리]
  - 필수항목 : 고객명, 휴대전화번호 또는 이메일
  - 선택항목 : 환자명, 환자등록번호, 생년월일
  다. [인터넷예약]
  - 필수항목 : 주민등록번호, 고객명, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호
  라. [진료협력 의사회원]
  - 필수항목 : 의사구분, 병원명, 병원기관기호, 의사면허번호, 전문진료과, 병원전화, 로그인 인증여부, 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 이메일, 휴대전화번호
  - 선택항목 : 휴대전화2, 팩스, 홈페이지 주소, 학교명 또는 직장명, 직장전화
  마. [강좌신청]
  - 필수항목 : 강좌명, 신청자명, 휴대폰번호, 환자등록번호, 주치의명
  - 선택항목 : 연락처
  바. [발전기금 기탁]
  - 필수항목 : 성명(상호명), 생년월일, 사업자등록번호, 의료원과의 관계, 주소 및 연락처(자택, 직장, 휴대폰 번호, e-mail 주소), 약정금액, 납부정보(기간, 방법). 영수증 발급 동의 여부
  - 선택항목 : CMS 정보(은행명, 예금주, 계좌번호, 이체일), 네이밍 동의 여부

  2. 개인정보의 처리 목적

  병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
  
  가. 회원 관리
  - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
  - 개인 식별
  - 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
  - 가입 의사 확인
  - 연령 확인
  - 불만 처리 등 민원 처리
  - 고지사항 전달
  나. 마케팅 및 광고에 활용
  - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  다. 기타
  - 진료 의뢰 환자의 예약 처리를 위한 자료
  - 후원 신청자의 기금 처리를 위한 자료
  - 교육 신청자의 교육 진행을 위한 자료
  

  3. 개인정보의 처리 및 보유기간

  병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위해 회원가입 시 필수항목과 선택 항목으로 구분되어 있으며, 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다. 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  
  가. 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  나. 진료목적을 위하여 수집한 경우
  - 의료법 시행규칙 제 15조 ‘진료에 관한 기록의 보존’에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관합니다. 단, 예약 후 진료를 받지 않은 경우 5일 이내에 삭제되며, 진료 예약을 이용한 환자의 회원 정보는 회원 탈퇴시 삭제됩니다.
  다. 고객의소리를 위하여 수집한 경우
  - 1년간 보관 후 삭제
  라. 각종 강좌를 신청받기 위해 수집한 경우
  - 6개월간 보관 후 삭제
  마. 진료협력센터 협력병의원 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  단, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
  바. 발전기금 기탁자관리
  - 후원인 삭제 요청시
  

  4. 개인정보의 파기에 관한 사항

  병원은 『개인정보 처리 목적』이 달성되거나 『처리 및 보유기간』이 경과한 후에는 해당 개인정보를 즉시 파기합니다.
  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

  5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  병원은 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
  가. 정보 주체로부터 동의를 받은 경우(병원간 상호진료 협조를 위하여 의뢰한 의사에게만 본인의 진료정보 제공)
  나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  다. 정보 주체나 법정대리인의 의사를 확인할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등 여러 이유로 사전 동의를 받을 수 없는 경우
  라. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  마. 진료비 청구 기관, 업무협력 체결 업체와 본원과 협약을 체결한 협력 병의원 의사에게 필요로 하는 정보를 제공하는 경우

  ● 병원은 개인정보 보호법 제18조 2항에서 명시된 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  

  개인정보를 제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용 목적	제공 근거	제공하는 개인정보	제공받는 자의 보유, 이용기간
  국민건강 보험공단	급여비용심사, 지급, 대상여부확인	국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등	제공 근거에 따름
  건강보험 심사평가원		의료급여법 제5조, 제11조, 제33조
  근로복지 공단	급여비용심사, 지급, 대상여부확인	산업재해보상보험법 제31조	성명, 주민등록번호, 진단명,진료내역 등
  중앙암등록본부	국가 암환자 통계 산출	암관리법 제14조	성명, 주민등록번호, 원발부위, 진단방법, 치료방법, 생존기간 등
  질병관리 본부	법정 감염병 보고	감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
  혈액원	헌혈자 신고	혈액관리법 제8조	성명, 주민등록번호, 집주소, 자택 전화번호, 휴대폰, 신체정보, 혈액증서번호
  국세청	연말정산용 후원금 신고	소득세법 제160조의3	성명,주민등록번호,집주소,자택전화번호,휴대폰번호

  6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 / 관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 / 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁기관의 개인정보 보유 및 이용 기간은 위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지이며, 관련 법령에서 보유 기간을 정한 경우 해당 법령에 따릅니다.

  위탁사 명	위탁업무 내용	취급항목 내용	개인정보 보유 및 이용기간
  강남영상의학과의원	의료영상 원격 판독	의료영상	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  휴먼영상의학과의원	의료영상 원격 판독	의료영상	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  아워홈	급식업무	환자식,직원식	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  삼성웰스토리	급식업무	환자식,직원식	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  효성ITX	전화교환 예약 및 변경 업무	이름, 병실,나이, 진료과,병실전화번호	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  (주)에스닥스 (구 평남자원)	개인정보파기	개인정보파기	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  PCN	홈페이지 관리	홈페이지내 개인정보	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  트윈피플즈	홈페이지 관리	홈페이지내 개인정보	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  이원검진센터	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  녹십자	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  (재)씨젠의료재단	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  SCL	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  하이파킹	주차장운영 관리	주차 관리	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  비알네트콤	휴대폰 문자서비스 위탁 업무	휴대폰 문자서비스 전송 지원	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  케어캠프, 안연케어	진료재료의 공급	진료재료 공급시 필요사항	위탁계약 종료 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 후 1개월까지
  사이버씨브이에스	스마트폰 건강검진 결과 전송	개인정보, 건강검진결과	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지

  7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  가. 정보 주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 개인정보 열람 요구
  ο 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
  : 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  : 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  - 개인정보 정정·삭제 요구
  o 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
  o 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  o 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정·삭제를 요구한 경우, 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  - 개인정보 처리정지 요구
  o 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
  : 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  : 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
  : 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  나. 정보주체 및 대리인의 행사방법은 다음과 같습니다.
  - 위 사항에 따른 권리행사는 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  - 권리 행사는 정보주체 또는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
  - 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  ο [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
  ο [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장
  - 정보주체 요구 접수 부서 및 담당자에 대한 정보는 개인정보처리방침 제8항에 있는 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서로 연락해주시기 바랍니다.
  다. 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대한 불복이 있는 경우 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받는 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ο 이의신청 : 요구 결정통지를 받은 날 또는 결정이 있는 것으로 보는 날부터 “30일” 이내 제기
  ο 행정심판 : 처분이 있음을 안 날부터 “90일” 이내 제기(처분이 있는 날로부터 180일을 경과하면 제기 불가)
  ο 행정소송 : 처분 등이 있음을 안 날부터 “90일” 이내(처분 등이 있는 날로부터 1년을 경과하면 제기 불가)
  ο 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

  8. 개인정보 보호책임자

  귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 개인정보 처리 업무부서를 두고 있습니다. 관련 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.
  
  가. 개인정보보호 책임자
  - 전략기획본부장
  나. 개인정보보호 업무 처리 부서
  - 부서 : 이화여자대학교 의료원 홍보전략팀
  - 전화번호 : 02-6986-5335
  - 이메일 : 30379@eumc.ac.kr
  

  9. 개인정보의 안전성 확보조치

  병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  
  가. 내부 관리계획의 수립·시행
  - 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아나하도록 안전한 처리를 위하여 수립한 내부 관리계획에 따라 시행함
  나. 접근 권한의 관리
  - 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 최소한의 범위로 업무 담당자에게 차등 부여함
  다. 접근통제
  - 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추고 있음
  라. 개인정보의 암호화
  - 개인정보는 암호화 등을 통하여 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용함
  마. 접속기록의 보관 및 위변조방지
  - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 관리함
  바. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
  - 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이스러에 의한 피해 또는 이용자들의 개인정보나 자료가 누출, 손상되지 않도록 방지하며 자동 업데이트 기능 또는 주기적인 업데이트를 실시하여 최신의 상태로 유지하고 있으며 보안 업데이트 공지가 있는 경우 즉시 업데이트를 실시함
  사. 물리적 안전조치
  - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하여 관리함.
  아. 비인가자에 대한 출입 통제
  - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  자. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시함

  10. 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  가. 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키를 통해 수집하는 귀하의 개인정보는 아이디, 페이지 뷰 현황 등에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
  나. 귀하는 쿠키에 대한 선택권을 갖고 있으며, 다음과 같은 설정방법으로 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  - Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
  - Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

  11. 권익침해 구제방법

  가. 귀하는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  나. 아래의 기관은 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  - 개인정보 침해신고센터
  o 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  o 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
  o 전화 : (국번없이) 118
  - 개인정보 분쟁조정위원회
  o 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  o 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr/
  o 전화 : (국번없이) 1833-6972
  - 대검찰청 대검찰청 사이버범죄수사단
  o 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
  o 전화 : 02-3480-3571
  - 경찰청 사이버안전국
  o 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
  o 전화 : 182

  12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

  이 개인정보 처리 방침은 2020년 4월 24일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리 방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  - 시행일자 : 2020년 4월 24일
  - 공고일자 : 2020년 4월 16일
  

• 개인정보처리방침(2022.02-2022.03)
  '이화의료원'은 (이하 '병원'이라 함) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』을 준수하고 있습니다.
  
  병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 

  1. 처리하는 개인정보의 항목

  병원은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
  귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 필수항목과 선택항목을 기입하여야 하며, 선택항목은 기입하지 않더라도 기본 서비스 제공에는 지장이 없습니다. 병원은 동의에 의해 수집한 정보만을 적법하게 처리합니다.
  
  가. [회원가입 시 수집항목]
  - [만 14세 이상] (필수) 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 이메일, 기타 본인 확인기관에서 제공하는 C.I, D.I의 추가적인 본인확인 정보
  - [만 14세 미만] (필수) 만 14세 미만 회원의 이름, 아이디, 비밀번호, 본인 확인기관에서 제공하는 C.I, D.I의 추가적인 법정대리인 본인확인 정보
  나. [고맙습니다]
  - 필수항목 : 이름, 휴대폰번호, 이메일
  - 선택항목 : 고마운 선생님
  다. [건의합니다]
  - 필수항목 : 이름, 휴대폰번호, 이메일, 환자와의 관계
  라. [인터넷예약]
  - 필수항목 : 주민등록번호/외국인등록번호, 고객명, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일
  마. [건강검진 예약]
  - 필수항목 : 주민등록번호/외국인등록번호, 고객명, 이메일, 휴대폰번호, 주소, 생년월일, 성별
  바. [진료협력 의사회원]
  - 필수항목 : 의사구분, 병원명, 병원기관기호, 의사면허번호, 전문 진료과, 병원전화, 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 이메일, 휴대전화번호
  - 선택항목 : 휴대전화2, 팩스, 홈페이지 주소, 학교명 또는 직장명, 직장전화
  사. [파워업 강좌 신청]
  - 필수항목 : 신청자명, 휴대폰번호, 생년월일, 주치의명
  아. [발전기금 기탁]
  - 필수항목 : 이름(상호명), 휴대폰번호, 기금선택, 기부용도, 납부 기간, 기부금 영수증 신청, 주민(사업자)등록번호, 납부 방법, 익명처리요청, 약정금액
  - 선택항목 : 생년월일, E-mail, 우편물 수령지, 의료원과의 관계
  

  2. 개인정보의 처리 목적

  병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
  
  가. 회원 관리
  - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
  - 개인 식별
  - 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
  - 가입 의사 확인
  - 연령 확인
  - 불만 처리 등 민원 처리
  - 고지사항 전달
  나. 기타
  - 진료 의뢰 환자의 예약 처리를 위한 자료
  - 후원 신청자의 기금 처리를 위한 자료
  - 교육 신청자의 교육 진행을 위한 자료
  

  3. 개인정보의 처리 및 보유기간

  병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위해 회원가입 시 필수항목과 선택 항목으로 구분되어 있으며, 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다. 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  
  가. 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  나. 진료목적을 위하여 수집한 경우
  - 의료법 시행규칙 제 15조 ‘진료에 관한 기록의 보존’에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관합니다. 단, 예약 후 진료를 받지 않은 경우 5일 이내에 삭제되며, 진료 예약을 이용한 환자의 회원 정보는 회원 탈퇴시 삭제됩니다.
  다. 고객의소리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  라. 각종 강좌를 신청받기 위해 수집한 경우
  - 강좌 종료 후 3개월간 보관 후 삭제
  마. 진료협력센터 협력병의원 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  바. 발전기금 기탁자관리
  - 후원인 삭제 요청시
  사. 뉴스레터 발송을 위해 수집한 경우
  - 뉴스레터 수신 철회 혹은 홈페이지 탈퇴/휴면 계정 전환시까지
  아. 첫 방문/빠른예약 서비스 제공을 위해 수집한 경우
  - 예약 신청 후 3개월 보관 후 파기
  단, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

  4. 개인정보의 파기에 관한 사항

  병원은 『개인정보 처리 목적』이 달성되거나 『처리 및 보유기간』이 경과한 후에는 해당 개인정보를 즉시 파기합니다.
  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

  5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  병원은 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
  가. 정보 주체로부터 동의를 받은 경우(병원간 상호진료 협조를 위하여 의뢰한 의사에게만 본인의 진료정보 제공)
  나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  다. 정보 주체나 법정대리인의 의사를 확인할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등 여러 이유로 사전 동의를 받을 수 없는 경우
  라. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  마. 진료비 청구 기관, 업무협력 체결 업체와 본원과 협약을 체결한 협력 병의원 의사에게 필요로 하는 정보를 제공하는 경우

  ● 병원은 개인정보 보호법 제18조 2항에서 명시된 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  

  개인정보를 제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용 목적	제공 근거	제공하는 개인정보	제공받는 자의 보유, 이용기간
  국민건강 보험공단	급여비용심사, 지급, 대상여부확인	국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등	제공 근거에 따름
  건강보험 심사평가원		의료급여법 제5조, 제11조, 제33조
  근로복지 공단	급여비용심사, 지급, 대상여부확인	산업재해보상보험법 제31조	성명, 주민등록번호, 진단명,진료내역 등
  중앙암등록본부	국가 암환자 통계 산출	암관리법 제14조	성명, 주민등록번호, 원발부위, 진단방법, 치료방법, 생존기간 등
  질병관리 본부	법정 감염병 보고	감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
  혈액원	헌혈자 신고	혈액관리법 제8조	성명, 주민등록번호, 집주소, 자택 전화번호, 휴대폰, 신체정보, 혈액증서번호
  국세청	연말정산용 후원금 신고	소득세법 제160조의3	성명,주민등록번호,집주소,자택전화번호,휴대폰번호

  6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 / 관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 / 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁기관의 개인정보 보유 및 이용 기간은 위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지이며, 관련 법령에서 보유 기간을 정한 경우 해당 법령에 따릅니다.

  위탁사 명	위탁업무 내용	취급항목 내용	개인정보 보유 및 이용기간
  강남영상의학과의원	의료영상 원격 판독	의료영상	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  휴먼영상의학과의원	의료영상 원격 판독	의료영상	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  아워홈	급식업무	환자식,직원식	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  삼성웰스토리	급식업무	환자식,직원식	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  효성ITX	전화교환 예약 및 변경 업무	이름, 병실,나이, 진료과,병실전화번호	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  (주)에스닥스 (구 평남자원)	개인정보파기	개인정보파기	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  PCN	홈페이지 관리	홈페이지내 개인정보	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  트윈피플즈	홈페이지 관리	홈페이지내 개인정보	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  이원검진센터	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  녹십자	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  (재)씨젠의료재단	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  SCL	검체위탁업무	진단검사의학과 위탁검사	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  하이파킹	주차장운영 관리	주차 관리	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  비알네트콤	휴대폰 문자서비스  위탁 업무	휴대폰 문자서비스  전송 지원	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지
  케어캠프, 안연케어	진료재료의 공급	진료재료 공급시 필요사항	위탁계약 종료 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 후 1개월까지
  사이버씨브이에스	스마트폰 건강검진 결과 전송	개인정보, 건강검진결과	위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지

  7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  가. 정보 주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 개인정보 열람 요구
  ο 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
  : 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  : 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  - 개인정보 정정·삭제 요구
  o 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
  o 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  o 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정·삭제를 요구한 경우, 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  - 개인정보 처리정지 요구
  o 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
  : 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  : 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
  : 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  나. 정보주체 및 대리인의 행사방법은 다음과 같습니다.
  - 위 사항에 따른 권리행사는 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  - 권리 행사는 정보주체 또는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
  - 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  ο [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
  ο [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장
  - 정보주체 요구 접수 부서 및 담당자에 대한 정보는 개인정보처리방침 제8항에 있는 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서로 연락해주시기 바랍니다.
  다. 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대한 불복이 있는 경우 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받는 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ο 이의신청 : 요구 결정통지를 받은 날 또는 결정이 있는 것으로 보는 날부터 “30일” 이내 제기
  ο 행정심판 : 처분이 있음을 안 날부터 “90일” 이내 제기(처분이 있는 날로부터 180일을 경과하면 제기 불가)
  ο 행정소송 : 처분 등이 있음을 안 날부터 “90일” 이내(처분 등이 있는 날로부터 1년을 경과하면 제기 불가)
  ο 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

  8. 개인정보 보호책임자

  귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 개인정보 처리 업무부서를 두고 있습니다. 관련 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.
  
  가. 개인정보보호 책임자
  - 전략기획본부장
  나. 개인정보보호 업무 처리 부서
  - 부서 : 이화여자대학교 의료원 홍보전략팀
  - 전화번호 : 02-2650-5070
  - 이메일 : 30379@eumc.ac.kr
  

  9. 개인정보의 안전성 확보조치

  병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  
  가. 내부 관리계획의 수립·시행
  - 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아나하도록 안전한 처리를 위하여 수립한 내부 관리계획에 따라 시행함
  나. 접근 권한의 관리
  - 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 최소한의 범위로 업무 담당자에게 차등 부여함
  다. 접근통제
  - 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추고 있음
  라. 개인정보의 암호화
  - 개인정보는 암호화 등을 통하여 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용함
  마. 접속기록의 보관 및 위변조방지
  - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 관리함
  바. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
  - 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이스러에 의한 피해 또는 이용자들의 개인정보나 자료가 누출, 손상되지 않도록 방지하며 자동 업데이트 기능 또는 주기적인 업데이트를 실시하여 최신의 상태로 유지하고 있으며 보안 업데이트 공지가 있는 경우 즉시 업데이트를 실시함
  사. 물리적 안전조치
  - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하여 관리함.
  아. 비인가자에 대한 출입 통제
  - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  자. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시함

  10. 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  가. 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키를 통해 수집하는 귀하의 개인정보는 아이디, 페이지 뷰 현황 등에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
  나. 귀하는 쿠키에 대한 선택권을 갖고 있으며, 다음과 같은 설정방법으로 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  - Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
  - Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

  11. 권익침해 구제방법

  가. 귀하는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  나. 아래의 기관은 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  - 개인정보 침해신고센터
  o 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  o 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
  o 전화 : (국번없이) 118
  - 개인정보 분쟁조정위원회
  o 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  o 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr/
  o 전화 : (국번없이) 1833-6972
  - 대검찰청 대검찰청 사이버범죄수사단
  o 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
  o 전화 : 02-3480-3571
  - 경찰청 사이버안전국
  o 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
  o 전화 : 182

  12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

  이 개인정보 처리 방침은 2022년 2월 15일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리 방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  - 시행일자 : 2022년 2월 15일
  - 공고일자 : 2022년 2월 7일
  

• 개인정보처리방침(2022.03-2022.05)
  '이화의료원'은 (이하 '병원'이라 함) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』을 준수하고 있습니다.
  
  병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 

  1. 처리하는 개인정보의 항목

  병원은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
  귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 필수항목과 선택항목을 기입하여야 하며, 선택항목은 기입하지 않더라도 기본 서비스 제공에는 지장이 없습니다. 병원은 동의에 의해 수집한 정보만을 적법하게 처리합니다.
  
  가. [회원가입 시 수집항목]
  - [만 14세 이상] (필수) 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 이메일, 기타 본인 확인기관에서 제공하는 C.I, D.I의 추가적인 본인확인 정보
  - [만 14세 미만] (필수) 만 14세 미만 회원의 이름, 아이디, 비밀번호, 본인 확인기관에서 제공하는 C.I, D.I의 추가적인 법정대리인 본인확인 정보
  나. [고맙습니다]
  - 필수항목 : 이름, 휴대폰번호, 이메일
  - 선택항목 : 고마운 선생님
  다. [건의합니다]
  - 필수항목 : 이름, 휴대폰번호, 이메일, 환자와의 관계
  라. [인터넷예약]
  - 필수항목 : 주민등록번호/외국인등록번호, 고객명, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일
  마. [건강검진 예약]
  - 필수항목 : 주민등록번호/외국인등록번호, 고객명, 이메일, 휴대폰번호, 주소, 생년월일, 성별
  바. [진료협력 의사회원]
  - 필수항목 : 의사구분, 병원명, 병원기관기호, 의사면허번호, 전문 진료과, 병원전화, 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 이메일, 휴대전화번호
  - 선택항목 : 휴대전화2, 팩스, 홈페이지 주소, 학교명 또는 직장명, 직장전화
  사. [파워업 강좌 신청]
  - 필수항목 : 신청자명, 휴대폰번호, 생년월일, 주치의명
  아. [발전기금 기탁]
  - 필수항목 : 이름(상호명), 휴대폰번호, 기금선택, 기부용도, 납부 기간, 기부금 영수증 신청, 주민(사업자)등록번호, 납부 방법, 익명처리요청, 약정금액
  - 선택항목 : 생년월일, E-mail, 우편물 수령지, 의료원과의 관계
  

  2. 개인정보의 처리 목적

  병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
  
  가. 회원 관리
  - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
  - 개인 식별
  - 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
  - 가입 의사 확인
  - 연령 확인
  - 불만 처리 등 민원 처리
  - 고지사항 전달
  나. 기타
  - 진료 의뢰 환자의 예약 처리를 위한 자료
  - 후원 신청자의 기금 처리를 위한 자료
  - 교육 신청자의 교육 진행을 위한 자료
  

  3. 개인정보의 처리 및 보유기간

  병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위해 회원가입 시 필수항목과 선택 항목으로 구분되어 있으며, 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다. 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  
  가. 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  나. 진료목적을 위하여 수집한 경우
  - 의료법 시행규칙 제 15조 ‘진료에 관한 기록의 보존’에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관합니다. 단, 예약 후 진료를 받지 않은 경우 5일 이내에 삭제되며, 진료 예약을 이용한 환자의 회원 정보는 회원 탈퇴시 삭제됩니다.
  다. 고객의소리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  라. 각종 강좌를 신청받기 위해 수집한 경우
  - 6개월간 보관 후 삭제
  마. 진료협력센터 협력병의원 회원관리를 위하여 수집한 경우
  - 회원을 탈퇴한 시점
  바. 발전기금 기탁자관리- 후원인 삭제 요청시
  사. 뉴스레터 발송을 위해 수집한 경우
  - 뉴스레터 수신 철회 혹은 홈페이지 탈퇴/휴면 계정 전환시까지
  아. 첫 방문/빠른예약 서비스 제공을 위해 수집한 경우
  - 예약 신청 후 3개월 보관 후 파기
  단, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
  

  4. 개인정보의 파기에 관한 사항

  병원은 『개인정보 처리 목적』이 달성되거나 『처리 및 보유기간』이 경과한 후에는 해당 개인정보를 즉시 파기합니다.
  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

  5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  병원은 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
  가. 정보 주체로부터 동의를 받은 경우(병원간 상호진료 협조를 위하여 의뢰한 의사에게만 본인의 진료정보 제공)
  나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  다. 정보 주체나 법정대리인의 의사를 확인할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등 여러 이유로 사전 동의를 받을 수 없는 경우
  라. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  마. 진료비 청구 기관, 업무협력 체결 업체와 본원과 협약을 체결한 협력 병의원 의사에게 필요로 하는 정보를 제공하는 경우

  ● 병원은 개인정보 보호법 제18조 2항에서 명시된 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  

  개인정보를 제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용 목적	제공 근거	제공하는 개인정보	제공받는 자의 보유, 이용기간
  국민건강 보험공단	급여비용심사, 지급, 대상여부확인	국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등	제공 근거에 따름
  건강보험 심사평가원		의료급여법 제5조, 제11조, 제33조		제공 근거에 따름
  근로복지 공단	급여비용심사, 지급, 대상여부확인	산업재해보상보험법 제31조	성명, 주민등록번호, 진단명,진료내역 등	제공 근거에 따름
  중앙암등록본부	국가 암환자 통계 산출	암관리법 제14조	성명, 주민등록번호, 원발부위, 진단방법, 치료방법, 생존기간 등	제공 근거에 따름
  질병관리 본부	법정 감염병 보고	감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등	제공 근거에 따름
  혈액원	헌혈자 신고	혈액관리법 제8조	성명, 주민등록번호, 집주소, 자택 전화번호, 휴대폰, 신체정보, 혈액증서번호	제공 근거에 따름
  국세청	연말정산용 후원금 신고	소득세법 제160조의3	성명,주민등록번호,집주소,자택전화번호,휴대폰번호	제공 근거에 따름
  건강보험 심사평가원	의약품 안전사용서비스 (DUR)	약사법 제23조의 2(의약품정보의 확인), 제26조 (처방의 변경ㆍ수정)	성명, 주민등록번호, 전화번호, 의료정보	제공 근거에 따름
  	진료의뢰·회송 시스템	국민건강보험 요양급여의 기준에 관한 규칙 제6조제4항 및 제5항, 의료급여법 시행규칙 제3조제7항 및 제8항	환자명, 주민등록번호, 전화번호, 의료정보	제공 근거에 따름
  한국보건의료정보원	전자의무기록시스템 인증제	의료법 제23조2 (전자의무기록의 표준화 등)	환자번호, 환자투여약물정보, 환자약물알러지정보	제공 근거에 따름
  중앙응급 의료센터	응급환자 정보전송	응급의료에 관한 법률 제28조	성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 의료정보	제공 근거에 따름
  질병관리본부	소아예방 접종 정보 전송	감염병의 예방 및 관리에 관한 법률시행규칙 제23조	성명, 주민등록번호, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 접종정보	제공 근거에 따름
  	법정 감염병 신고	감염병의 예방 및 관리에 관한 법률시행규칙 제6조	성명, 주민등록번호, 직업, 주소, 감염병 발생정보	제공 근거에 따름
  	법정 감염병 결과 보고	감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 11조	주치의명, 검사자명, 성명, 성별, 생년월일, 주민번호, 검체유형, 검체유형기타, 검사방법, 검사방법 기타, 신고병원체코드, 의뢰일자, 결과일자	제공 근거에 따름
  인체자원은행	환자정보 검사결과 연동	의료법 제22조	성명, 나이, 생년월일, 성별, 의료정보	제공 근거에 따름
  외부검사 기관	외부검사 의뢰	의료법 제22조	환자ID, 의료정보	제공 근거에 따름
  마약류통합관리	마약류통합관리시스템	마약류관리에 관한법률 제11조 (마약류취급보고)	주민등록번호, 보고자 전화번호	제공 근거에 따름
  국민건강보험	공단검진 청구	의료법 제21조	건강검진기관 포털 제공 자료연계 파일양식 참조	제공 근거에 따름
  	직원검진 청구	의료법 제21조	건강검진기관 포털 제공 자료연계 파일양식 참조	제공 근거에 따름
  	중증EDI전송	-	성명, 주민등록번호	제공 근거에 따름
  진료협력 병원/의원	진료의뢰, 회송환자 정보조회	보건의료기본법 제44조(보건의료 시범사업) 보건의료기본법 제5조(보건의료인의 책임) 보건의료기본법 제26조(보건의료인 간의 협력) 국민건강보험 요양급여의 기준에 관한 규칙 제2조(요양급여의 절차)	성명, 성별, 나이, 진료 및 검사결과	보유기간 5년
  응급의료정보센터	병상정보 전송	의료법 제22조	응급실 당직의 정보	제공 근거에 따름
  보건복지부(수련환경평가위원회), 대한의사협회	전공의 정보연동	근로기준법 제41조	성명, 주민등록번호, 이메일 주소, 계좌번호, 고용정보, 면허정보	제공 근거에 따름
  각 거래은행	입출금	근로기준법 제43조	성명, 계좌번호, 금융정보	제공 근거에 따름

  6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 / 관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 / 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁기관의 개인정보 보유 및 이용 기간은 위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 등 목적 달성 시까지이며, 관련 법령에서 보유 기간을 정한 경우 해당 법령에 따릅니다.

  위탁사 명	위탁업무 내용	개인정보 보유 및 이용기간
  강남영상의학과의원	의료영상 원격 판독	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  아워홈	급식업무	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  삼성웰스토리	급식업무	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  효성ITX	전화교환 예약 및 변경 업무	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  (주)에스닥스 (구 평남자원)	개인정보파기	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  PCN	홈페이지 관리	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  트윈피플즈	홈페이지 관리	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  이원검진센터	검체위탁업무	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  녹십자	검체위탁업무	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  (재)씨젠의료재단	검체위탁업무	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  SCL	검체위탁업무	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  하이파킹	주차장운영 관리	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  비알네트콤	휴대폰 문자서비스  위탁 업무	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  케어캠프, 안연케어	진료재료의 공급	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  사이버씨브이에스	스마트폰 건강검진 결과 전송	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  희원	국가검진센터 검진 프로그램 설치 및 유지보수	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  네오젠소프트	전광판 및 대쉬보드 솔루션 유지보수	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  마이에듀	의료원 온라인교육	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  이지케어텍	EMR 하드웨어 유지보수	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  아이솔루텍	의료원 EMR 시스템 인증서 갱신	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  에스텍시스템	의료원 보안(경비) 및 병문안객 출입통제 위탁용역	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  케이티아이에스	의료원 통합 콜센터 운영	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  유니에스	휴대폰 문자서비스  위탁 업무	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  엘씨테크	영상의무기록시스템 스캐너 유지보수	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
  포씨게이트	모바일서비스 유지보수-의료원통합	위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지

  7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  가. 정보 주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 개인정보 열람 요구
  ο 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
  : 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  : 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  - 개인정보 정정·삭제 요구
  o 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
  o 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  o 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정·삭제를 요구한 경우, 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  - 개인정보 처리정지 요구
  o 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
  : 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  : 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
  : 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  나. 정보주체 및 대리인의 행사방법은 다음과 같습니다.
  - 위 사항에 따른 권리행사는 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  - 권리 행사는 정보주체 또는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
  - 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  ο [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
  ο [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장
  - 정보주체 요구 접수 부서 및 담당자에 대한 정보는 개인정보처리방침 제8항에 있는 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서로 연락해주시기 바랍니다.
  다. 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대한 불복이 있는 경우 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받는 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ο 이의신청 : 요구 결정통지를 받은 날 또는 결정이 있는 것으로 보는 날부터 “30일” 이내 제기
  ο 행정심판 : 처분이 있음을 안 날부터 “90일” 이내 제기(처분이 있는 날로부터 180일을 경과하면 제기 불가)
  ο 행정소송 : 처분 등이 있음을 안 날부터 “90일” 이내(처분 등이 있는 날로부터 1년을 경과하면 제기 불가)
  ο 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

  8. 개인정보 보호책임자

  귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 개인정보 처리 업무부서를 두고 있습니다. 관련 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.
  
  가. 개인정보보호 책임자
  - 전략기획본부장
  나. 개인정보보호 업무 처리 부서
  - 부서 : 이화여자대학교 의료원 홍보전략팀
  - 전화번호 : 02-2650-5070
  - 이메일 : 30379@eumc.ac.kr
  

  9. 개인정보의 안전성 확보조치

  병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  
  가. 내부 관리계획의 수립·시행
  - 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아나하도록 안전한 처리를 위하여 수립한 내부 관리계획에 따라 시행함
  나. 접근 권한의 관리
  - 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 최소한의 범위로 업무 담당자에게 차등 부여함
  다. 접근통제
  - 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추고 있음
  라. 개인정보의 암호화
  - 개인정보는 암호화 등을 통하여 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용함
  마. 접속기록의 보관 및 위변조방지
  - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 관리함
  바. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
  - 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이스러에 의한 피해 또는 이용자들의 개인정보나 자료가 누출, 손상되지 않도록 방지하며 자동 업데이트 기능 또는 주기적인 업데이트를 실시하여 최신의 상태로 유지하고 있으며 보안 업데이트 공지가 있는 경우 즉시 업데이트를 실시함
  사. 물리적 안전조치
  - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하여 관리함.
  아. 비인가자에 대한 출입 통제
  - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  자. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시함

  10. 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  가. 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키를 통해 수집하는 귀하의 개인정보는 아이디, 페이지 뷰 현황 등에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
  나. 귀하는 쿠키에 대한 선택권을 갖고 있으며, 다음과 같은 설정방법으로 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  - Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
  - Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

  11. 권익침해 구제방법

  가. 귀하는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  나. 아래의 기관은 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  - 개인정보 침해신고센터
  o 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  o 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
  o 전화 : (국번없이) 118
  - 개인정보 분쟁조정위원회
  o 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  o 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr/
  o 전화 : (국번없이) 1833-6972
  - 대검찰청 대검찰청 사이버범죄수사단
  o 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
  o 전화 : 02-3480-3571
  - 경찰청 사이버수사국
  o 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
  o 전화 : 182

  12. 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항

  이하의료원(이하 병원)은 개인정보보호법 제25조제1항에 근거하여 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 본 방침을 통해 병원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려 드립니다. 
  
  가. 설치 근거 및 설치 목적
  - 환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방, 주ㆍ정차관리
  나. 각 병원 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
  - 이대목동병원 설치대수 : 542대
  - 이대목동병원 설치 위치 및 촬영 범위 : 로비, 복도, 주차장, 승강기, 병동 등 
  - 이대서울병원 설치대수 : 1,192대
  - 이대서울병원 설치 위치 및 촬영 범위 : 로비, 복도, 주차장, 승강기, 병동 등
  ※ 업무의 효율적인 수행을 위해 부득이하게 설치 수량, 위치 또는 촬영 범위를 변경할 수 있습니다
  다. 관리책임자 및 접근권한자
  귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.

  구분	직위	소속	연락처
  관리책임자	총무팀장	이대목동병원 총무팀	02) 2650-5601
  접근권한자	실장 및 팀장	이대목동병원 총무팀	02) 2650-6112
  관리책임자	총무팀장	이대목동병원 총무팀	02) 6986-5707
  접근권한자	보안실장	이대목동병원 보안팀	02) 6986-5967

  라. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
  - 촬영시간 : 24시간
  - 보관기간 : 촬영일로부터 30일 이내 (단, 어린이집의 경우 영유아보육법에 따라 60일 보관)
  - 보관장소 : 처리기기 설치장소, 방재실 등 출입제한구역
  - 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  마. 개인영상정보의 신청 방법 및 장소에 관한 사항
  - 신청 방법: 사전 연락 후 방문 신청
  - 신청 장소: 총무팀
  - 전화 번호: 이대목동병원 - (02) 2650-5610 / 이대서울병원 - (02) 6986-5707
  바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
  귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
  정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.
  1) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
  2) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
  사. 영상정보의 보호를 위한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치
  병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위,변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
  아. 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항
  이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2021년 8 월 2일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

  13. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

  이 개인정보 처리 방침은 2022년 3월 2일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리 방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  - 시행일자 : 2022년 3월 2일
  - 공고일자 : 2022년 2월 23일